Política de privacidad CL

¡Bienvenidos a nuestra Política de Privacidad! Aquí, explicaremos quiénes somos, cómo manejamos tu información y las medidas de protección que hemos implementado para garantizar el más alto nivel de seguridad en nuestra relación.

En primer lugar, ¿quiénes somos?

Somos un portal informativo con el objetivo de compartir información financiera de manera simple, accesible, clara y eficiente. También podemos promover productos y servicios relacionados con las finanzas al publicar nuestro contenido informativo. Además, esta promoción puede ser indirecta, a través de nuestros banners, con anuncios de productos y servicios que se ajusten mejor a tus circunstancias, no necesariamente relacionados con nuestro tema principal, de acuerdo con tus otras necesidades y preferencias, que explicaremos más adelante.

Nuestro objetivo es promover el conocimiento de la mejor manera para ti. Por lo tanto, es importante que sepas que protegemos tu información mientras navegas por nuestro sitio web, al igual que protegemos la nuestra, siempre respetando tu privacidad.

También buscamos aclarar cómo se manejan tus datos por parte de las empresas dentro de nuestro grupo. Con este propósito, presentamos nuestra Política de Privacidad, que cumple con los estándares internacionales y nacionales de protección de datos.

Esta Política explica cómo se utilizarán tus datos personales en nuestro sitio web para promover no solo nuestros servicios, productos y publicaciones, sino también los de terceros.

Es importante enfatizar que estas pautas no se aplican a sitios web u otros servicios relacionados sobre los cuales no tenemos control, y por lo tanto, no hay responsabilidades en las relaciones establecidas entre tú y los productos y servicios de terceros que puedan recomendarte.

Para comenzar, abordemos una pregunta muy común:

¿Qué son los datos? ¿De qué tipo de datos estamos hablando?

Responder a esta pregunta es muy importante, así que permítenos explicarte algunas palabras o términos que se usarán a partir de ahora:

    • Datos Personales: Se refiere a cualquier información proporcionada y/o recopilada en nuestro sitio web y/o sus afiliados, a través de cualquier medio, incluso si está disponible públicamente, que te identifique directamente o que, cuando se use en combinación con otra información, pueda identificarte. Es importante destacar que tus Datos Personales pueden existir en cualquier medio o formato, incluidos registros electrónicos o informatizados, así como archivos en papel.
    • Datos No Personales: Son datos que no permiten tu identificación, como las páginas del sitio web que visitó el usuario, cuándo fueron visitadas, qué hiperenlaces se hicieron clic, qué contenido o servicios fueron solicitados o indicados, entre otros datos que no son capaces de proporcionar información personal, en otras palabras, no permiten tu identificación.
    • Usuario: Cualquier individuo o entidad legal que accede o utiliza, a través de cualquier medio, incluidos dispositivos móviles, teléfonos celulares, tabletas, computadoras personales, navegadores de Internet y otros medios de acceso que puedan desarrollarse en el futuro.

El usuario de un sitio web también se conoce como el Sujeto de Datos. En esta “Política”, también podrías ser referido como usuario.

¿Cómo podemos acceder a tus datos?

La cantidad y el tipo de información recopilada pueden variar según tu disposición, autorización y el uso que hagas de nuestros sitios web y herramientas.

Explicaremos cómo podemos acceder a tus datos:

    • Datos proporcionados por ti: Estos son los datos que proporcionas al registrarte y/o completar formularios para acceder a contenido gratuito en nuestros sitios web y plataformas (libros electrónicos, cuestionarios y similares) o para participar en el proceso de selección de personal. Ejemplos incluyen datos como correo electrónico, nombre completo, número de teléfono, dirección y fecha de nacimiento.
    • Datos de terceros: También podemos recopilar datos sobre ti de fuentes públicamente disponibles, proveedores de servicios y socios que nos proporcionan tus datos de acuerdo con las leyes aplicables y respetando tus derechos de privacidad. Otros sitios web, como Facebook, Google e Instagram, pueden proporcionarnos ciertos datos si previamente les has autorizado, para que podamos mejorar tu experiencia al ofrecerte los mejores productos y servicios.
    • Datos de navegación: Estos son los datos que obtenemos incluso cuando no completas un formulario ni solicitas contenido gratuito. Los datos de navegación, por sí solos, no pueden considerarse datos personales; por lo tanto, son datos no personales que indican, por ejemplo, qué páginas del sitio web fueron visitadas, cuándo se visitaron, qué hiperenlaces hiciste clic, qué contenido o servicios solicitaste o indicaste, tu ubicación aproximada (latitud y longitud); tu dirección IP; información sobre tu dispositivo de acceso (como identificador del dispositivo, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo); e información sobre tu conexión a Internet, entre otros.

¿Por qué usamos tus datos?

Para lograr este objetivo, realizamos investigaciones exhaustivas para proporcionarte contenido valioso que pueda abordar todas tus dudas relacionadas con la educación financiera.

Pero si la provisión de contenido es gratuita, ¿cómo se monetiza el sitio web?

Es simple, aquí te explicamos cómo funciona…

    • La generación de ingresos para mantener el sitio web y financiar nuestras inversiones tecnológicas implica principalmente mostrar anuncios. Estos anuncios están relacionados principalmente con productos o servicios relacionados con el empeño o otros elementos en los que hayas mostrado interés.
    • La publicidad dirigida basada en datos no solo es necesaria y legítima, sino también eficiente, ya que te permite acceder a anuncios relevantes y apropiados según tu perfil, al mismo tiempo que te brinda acceso continuo al contenido del sitio web, lo cual requiere ingresos para mantenerse.
    • Es importante aclarar que utilizamos servicios de otras empresas para mostrar anuncios en nuestro sitio. Estos anuncios pueden utilizar Cookies y/o Web Beacons para recopilar datos durante el proceso de visualización del anuncio, como si hiciste clic en el anuncio y mostraste interés en el producto o servicio ofrecido. No tenemos acceso a esta información y tampoco somos responsables de los datos e información recopilados por las empresas de terceros, ya que este proceso está fuera de nuestro control.
    • No mostramos anuncios servidos por la red de Google Adsense. Google utiliza cookies para mostrar anuncios en sitios web que los publican. La cookie DART permite mostrar anuncios según tus preferencias y hábitos de navegación.
    • Algunas funcionalidades de la plataforma se pueden utilizar sin necesidad de registrarse previamente, proporcionar datos personales o revelar algún tipo de información personal. Sin embargo, para registrarte en un curso promocionado en nuestro sitio web o solicitar un producto y/o servicio, podría requerirse un registro inicial con la presentación de algunos datos personales, como tu nombre y correo electrónico.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos para:

    • Asegurar una identificación precisa y correcta: Esto se hace para proporcionarte una seguridad y protección mejoradas, evitando posibles fraudes.
    • Proporcionar productos y servicios: Utilizamos tus datos, incluido el análisis de tu perfil, para ofrecer no solo nuestros productos y servicios, sino también los de terceros. Esto nos permite recomendar los mejores productos e información según tus necesidades y circunstancias reales, mejorando y personalizando tu experiencia en nuestro sitio web.
    • Mejorar la comunicación: Te enviamos correos electrónicos para otorgarte acceso a nuestro contenido y ofertas, con el objetivo de mejorar nuestra comunicación contigo.
    • Realizar estudios y mejorar las tecnologías de procesamiento de datos: Utilizamos tus datos para mejorar y perfeccionar nuestras tecnologías de procesamiento de datos, como la creación de perfiles de usuarios, con el objetivo de hacer que estos datos sean no identificables.

Ten en cuenta que todos estos usos están en cumplimiento de las regulaciones aplicables de protección de datos y priorizan tu privacidad y seguridad.

En relación con las empresas o socios de terceros, por lo general, compartimos datos no personales, como datos de comportamiento. Los datos personales se compartirán con el propósito de recomendar productos y servicios que se ajusten a tus necesidades y/o para proporcionar productos y servicios solicitados, siempre que haya tu interés. Nuestros socios solo están autorizados a utilizar los datos personales para los fines específicos para los que fueron contratados, por lo que no podrán ni están autorizados a utilizar tus datos personales para otros fines más allá de la prestación de servicios acordados contractualmente. Por lo tanto, cualquier empresa que tenga acceso a tus datos personales debe tratarlos de manera coherente y de acuerdo con los fines para los que fueron recopilados (o con tu consentimiento previo), así como de acuerdo con lo que se determina en esta Política de Privacidad y todas las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

El intercambio puede ocurrir por motivos administrativos, como investigación, planificación, desarrollo de servicios, seguridad, gestión de riesgos y cuando lo requieran obligaciones legales, órdenes de autoridades competentes o decisiones judiciales.

Nos reservamos el derecho de asistir o cooperar con cualquier autoridad judicial o agencia gubernamental y podemos compartir los Datos Personales de los Usuarios para establecer o ejercer derechos legales o proteger nuestra propiedad, o cuando consideremos que la asistencia o cooperación es necesaria para hacer cumplir o aplicar otros acuerdos y/o contratos; o para proteger derechos, propiedades, seguridad, así como a nuestros empleados y/u otros usuarios.

Al cumplir con una solicitud administrativa, podemos proporcionar información al solicitante de la información, siempre que estés autorizado por ti, como se determina en los Términos y Condiciones Generales de Uso.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros?

Es crucial para ti, el sujeto de datos, saber que tienes el derecho no solo de obtener, sino también de controlar en cualquier momento, a solicitud:

    • la confirmación de la existencia del tratamiento de datos;
    • acceso a los datos;
    • corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
    • anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la Ley General de Protección de Datos (LGPD);
    • portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos. En este caso, se requiere tu solicitud explícita, de acuerdo con las regulaciones de la autoridad nacional que se cree, respetando los secretos comerciales e industriales;
    • eliminación de datos personales procesados con tu consentimiento, excepto en los casos previstos por la LGPD;
    • información, si corresponde, sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos datos;
    • información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y las consecuencias de tal negativa, además de las ya mencionadas en esta Política;

Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra Política de Privacidad o en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tus derechos de datos sean respetados.

Además…

Puedes cambiar tu aceptación de las Cookies en cualquier momento configurando tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las Cookies de navegación puede afectar algunas funcionalidades y comprometer tu experiencia.

Si estás interesado en resolver tus preguntas, abordar cualquier solicitud, presentar quejas, solicitar la eliminación de tus datos almacenados u obtener otra información sobre los productos y/o servicios proporcionados en la plataforma, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en línea o enviando un correo electrónico a: [email protected]

Además, también debes utilizar este servicio si tienes dudas relacionadas con nuestra relación con tus Datos Personales o si crees que tu información se ha utilizado de manera incompatible con esta Política o tus elecciones como sujeto de datos.

¿Cómo protegemos tus datos?

Empleamos prácticas y tecnologías que están en constante revisión y mejora, en línea con los avances técnicos y regulatorios, tanto a nivel nacional como internacional.

Todas nuestras medidas para preservar tus datos contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración, la divulgación o la destrucción incluyen la protección de datos físicos y lógicos, las comunicaciones cifradas, los controles de acceso, el cumplimiento de las políticas de desarrollo de software seguro, las políticas de cumplimiento interno, las medidas de responsabilidad y la mitigación de riesgos que garantizan la seguridad en todo el ciclo de vida de los datos. Además, tus datos se almacenan en bases de datos seguras, reputadas y reconocidas internacionalmente, como Google Cloud.

Sin embargo, no podemos garantizar que nuestros servicios y los de otros componentes del grupo empresarial, así como la seguridad de las bases de datos utilizadas, sean completamente invulnerables. Pero no te preocupes, además de adoptar las mejores prácticas de seguridad de la información existentes, en caso de un incidente que comprometa la seguridad de tus datos, tomaremos medidas rápidas para informarte y rectificar la situación.

¡INFORMACIÓN IMPORTANTE! ¡POR FAVOR LEE CON ATENCIÓN!

Al acceder y/o utilizar el sitio web, eres consciente, declaras y estás de acuerdo con lo siguiente:

    • Tienes al menos 18 (dieciocho) años y tienes la capacidad completa y explícita para aceptar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad para todos los fines legales. Si no cumples con la descripción anterior y/o no estás de acuerdo, ni siquiera parcialmente, con los Términos y Condiciones contenidos en esta Política de Privacidad, no accederás y/o utilizarás nuestros sitios web y/o servicios;
    • Te adhieres a normas y normas internacionales para el almacenamiento, protección, privacidad y transmisión de datos, teniendo en cuenta que ningún método de almacenamiento, protección, privacidad y transmisión de datos es 100% seguro e invulnerable. No enviamos correos electrónicos a los usuarios solicitando pagos o confirmación de datos personales;
    • Podemos realizar investigaciones dentro de tu historial para obtener más y mejor información sobre tu perfil y así recomendarte productos y servicios personalizados según tus preferencias y necesidades;
    • Podemos invitarte a participar en encuestas de satisfacción, donde se enviarán mensajes con instrucciones necesarias, y los datos recopilados se utilizarán para administrar la encuesta, con el objetivo de buscar mejoras en el sistema y en los productos, contenido y servicios que ofrecemos nosotros y las empresas asociadas.

Si nos contactas para informar un problema, pregunta o buscar soporte, eres consciente y estás de acuerdo en que recopilamos y almacenamos la información de este contacto, así como los mensajes correspondientes y otros datos necesarios para investigar el problema o la pregunta. Estos datos se utilizarán para resolver cualquier consulta basada en la información recopilada, abordar dudas, corregir problemas y mejorar el sistema, mejorando tu experiencia en nuestro sitio web.

El mundo está en constante cambio y evolución, por lo que nos reservamos el derecho de revisar y cambiar nuestra Política de vez en cuando. Por lo tanto, es importante que revises esta página periódicamente para asegurarte de estar familiarizado con la versión más actual y de que estás al tanto y de acuerdo con toda la información que recopilamos y cómo manejamos tus datos.

Si no vuelves a visitar esta página, asumiremos que estás al tanto y de acuerdo con todo lo delineado en esta Política y sus actualizaciones.

Última actualización: 14/08/2023