Tarjeta Robada o Perdida: Aprenda qué Hacer para Proteger su Tarjeta de Crédito o Débito
Las tarjetas de crédito y débito se han convertido en una parte indispensable de nuestra vida cotidiana, brindando comodidad y rapidez en las transacciones financieras.
Sin embargo, la pérdida o el robo de estas tarjetas pueden resultar en consecuencias desagradables si no se manejan adecuadamente.
Por eso, en este artículo, mostraremos qué hacer en caso de tarjeta robada o perdida, proporcionando orientación para proteger sus cuentas y consejos esenciales para el cuidado de su tarjeta.
Tarjeta Robada o Perdida: ¿Qué Hacer?
La pérdida o el robo de una tarjeta es una situación estresante, pero actuar rápidamente puede minimizar los daños.
Hay dos pasos cruciales para que no tenga problemas con la tarjeta perdida, que son informar al banco y proteger su cuenta. Vea más detalles sobre ambos:
Informar inmediatamente sobre la pérdida o el robo
Tan pronto como se dé cuenta de que su tarjeta ha sido robada o perdida, la acción inmediata es crucial.
Póngase en contacto de inmediato con la institución financiera responsable de la tarjeta para notificar sobre la situación.
Puede hacerlo a través del teléfono, la aplicación o visitando una de las sucursales. Si no tiene el teléfono, puede obtenerlo a través de la aplicación del banco para que pueda llamar y hablar de inmediato con un agente.
Sin embargo, si está cerca de una sucursal, puede ir en persona y solicitar ayuda a uno de los representantes. Esta notificación rápida es fundamental para bloquear la tarjeta y evitar transacciones no autorizadas.
Busque proteger su cuenta
Después de comunicar la pérdida o el robo, es fundamental tomar medidas adicionales para proteger su cuenta e información financiera.
Cambie de inmediato todas las contraseñas relacionadas con la tarjeta, como la contraseña del banco en línea y las aplicaciones asociadas.
Si la tarjeta perdida o robada está vinculada a otras cuentas, como cuentas de correo electrónico, es recomendable cambiar las contraseñas de esas cuentas también.
Revise sus transacciones recientes para identificar actividades sospechosas. Muchas instituciones financieras ofrecen servicios de monitoreo que alertan sobre transacciones fuera de lo común.
Si nota alguna actividad sospechosa, comuníquese de inmediato con el banco. Al hacerlo, se protege y tiene la seguridad de que su cuenta no tendrá problemas, incluso si la tarjeta fue robada o perdida.
Conozca consejos para proteger sus cuentas
Vivir en un mundo cada vez más digital significa que nuestras informaciones personales y financieras están más expuestas que nunca. La seguridad de las cuentas se convierte así en una prioridad esencial.
Ya sea en caso de pérdida o robo de tarjeta, o para el día a día, hay consejos que debe poner en práctica para proteger su tarjeta de crédito y su cuenta.
El primero es crear contraseñas complejas, combinando letras, números y caracteres especiales. Evite contraseñas obvias o secuencias fáciles de adivinar.
Además, cambie sus contraseñas regularmente para reducir el riesgo de compromiso. Recuerde también nunca compartir contraseñas, incluso con amigos o familiares. Manténgalas confidenciales.
Active la autenticación de dos factores siempre que sea posible. Esto agrega una capa adicional de seguridad.
Esté atento a las actividades en sus cuentas, verificando regularmente las transacciones y accesos. Para quienes utilizan cuentas en línea, active notificaciones para recibir alertas sobre actividades de inicio de sesión sospechosas.
Evite también utilizar redes Wi-Fi públicas para transacciones sensibles. Opte por redes seguras y protegidas por contraseña.
En sus dispositivos, mantenga su protección con antivirus actualizados para prevenir malware. Esté atento a correos electrónicos sospechosos que soliciten información personal. Evite hacer clic en enlaces dudosos.
Si está disponible, utilice la autenticación biométrica, como huellas dactilares o reconocimiento facial en sus cuentas, ya sea en el teléfono inteligente o en los cajeros automáticos.
Otra sugerencia importante. Periodicamente, verifique qué dispositivos están conectados a sus cuentas y elimine los no autorizados.
Asegúrese de cerrar sesión adecuadamente después de utilizar servicios en línea, especialmente en dispositivos compartidos.
Al implementar estos consejos en su rutina, estará fortaleciendo significativamente la seguridad de sus cuentas en línea. Recuerde que la prevención es la mejor estrategia cuando se trata de seguridad digital.
¿Cómo cuidar su tarjeta de crédito o débito?
Los tarjetas de crédito y débito son herramientas financieras poderosas, pero es vital cuidar de ellas adecuadamente para evitar riesgos e inconvenientes.
Por lo tanto, es necesario que las cuide bien para evitar problemas. Mantenga sus tarjetas en un lugar seguro, como una cartera con cierre. Evite dejarlas visibles en los bolsillos o expuestas en su bolso.
Nunca comparta información sensible, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV), con extraños.
Las instituciones financieras nunca solicitan esta información por teléfono, correo electrónico o mensajes.
También es importante que realice verificaciones regulares de las transacciones de su tarjeta, ya sea a través del extracto bancario, la aplicación móvil o la banca en línea.
Esto ayuda a identificar rápidamente cualquier actividad sospechosa. Para asegurarse de que no están utilizando su tarjeta, active notificaciones por SMS o correo electrónico para recibir alertas sobre todas las transacciones realizadas con su tarjeta.
Esto permite un seguimiento en tiempo real. Si es posible, establezca un límite de gastos para su tarjeta. Esto puede ser útil para controlar los gastos y reducir los riesgos en caso de pérdida o robo.
Al realizar transacciones en línea, asegúrese de que el sitio sea seguro. Verifique si hay un candado en la barra de direcciones y evite ingresar información financiera en sitios no cifrados.
Además, si es posible, utilice tarjetas virtuales para evitar problemas. Si su tarjeta se pierde o es robada, notifíquelo de inmediato a la institución financiera.
Cuanto más rápido actúe, menores serán los riesgos de uso no autorizado.
Mantenga sus datos de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, actualizados en el banco. Esto garantiza que reciba comunicaciones importantes.
¡Mantente protegido!
Siguiendo estos consejos, fortalecerá la seguridad de su tarjeta de crédito o débito, reduciendo los riesgos de fraude y asegurando una experiencia financiera más tranquila.
Recuerde que la prevención y la conciencia son fundamentales para mantener segura su información financiera. ¿Le gustaron los consejos? Vea más en nuestro sitio web.