Se você deseja fazer um cartão de crédito Itaú Personnalité Mastercard Black, mas ainda tem algumas dúvidas e gostaria de saber um pouco mais sobre o cartão nós podemos te ajudar com informações bem úteis: como benefícios exclusivos do cartão, qual a sua bandeira, prós e contras.
Com a tecnologia cada vez mais evoluída e a necessidade de ganhar tempo os cartões vieram para ajudar a facilitar as nossas vidas. Um cartão se tornou essencial na vida de qualquer pessoa, ajudam a facilitar operações do nosso cotidiano corrido, são seguros, rápidos e práticos.
Se interessou pelo assunto deseja mesmo obter um cartão de crédito Itaú Personnalité Mastercard Black, continue com a gente que esse artigo foi feito para você e vai te ajudar na hora de decidir se vale mesmo à pena obter esse cartão.
Recomendações
Recomendado para um público de maior poder aquisitivo, para quem busca por um cartão exclusivo que oferece muitas vantagens e opções como sala vip, descontos em entradas de teatro e cinema, com a possibilidade de isenção de anuidade, tudo voltado para um público selecionado cuja renda mínima é de 20.000 mil reais.
Prós:
| Descontos teatros cinemas |
| Wifi gratuito em vários locais |
| Sem anuidade em alguns casos |
| Programas de ponto |
| Acesso a sala vip |
Contras:
| Para quem não tem direito a isenção a anuidade é alta |
| Alta renda mensal para adquirir o cartão, minimo R$20.00,00 |
| Serviço de sala Vip é pago |
| Poucas informações sobre o cartão, maioria das informações só são disponibilizadas pessoalmente e para clientes Personnalité. |
| Só almeja o público de alta renda |
Principais informações sobre o Cartão
É um cartão exclusivo para um público de alta renda, que gasta um valor alto por mês, todo o processo e solicitação se dão pessoalmente e somente para clientes Personnalité. Tem como bandeira a Mastercard uma bandeira de renome no mercado.
Em alguns casos a isenção de anuidade, seu cliente tem acesso a um serviço de concierge que dá direito ao acesso a informações e dicas profissionais sobre viagens, gastronomia e descontos em lojas conveniadas.
Benefícios exclusivos do Cartão
O cartão é entregue em uma caixa personalizada com uma caneta;
Dá direito ao acesso de salas vips;
Programa de recompensa sempre presente onde você acumulará 2 pontos a cada dólar gasto
- Priceless Cities;
- Mastercard Black Lounge GRU;
- Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey;
- Boingo Wi-Fi;
- Mastercard Travel Rewards;
- Mastercard Airport Concierge;
- Assistência Global de Emergência;
- Assistente de viagens
Tarifas do Cartão
Anuidade do cartão R$ 959,00 que pode ser dividida em 12 vezes de R$ 79,91
Anuidade gratuita se:
- Valor do gasto médio for de R$ 10 mil no período de três meses consecutivos.
- Para clientes com volume de investimentos no Itaú de R$ 1 milhão tem anuidade gratuita.
Desconto
- Valor do gasto médio for de R$ 5 mil você já garante 50% de desconto no valor da anuidade.
| Operação | Preço |
| Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos | R$ 54,50 |
| Entrega de Talão de Cheques em Domicílio | R$ 7,65 |
| Extrato de C/C e C/P até 31 dias – Terminal Administrativo | R$ 3,15 |
| Confecção de cadastro para início de relacionamento | R$ 30,00 |
| Saque no Banco 24 horas | R$ 2,65 |
Benefícios da bandeira
| Seguro viagem; |
| Proteção nas compras; |
| Seguro automóvel; |
| Descontos em companhias aéreas, postos de combustíveis e hotéis; |
| Proteção no retorno do dinheiro |
Tipos de seguros do cartão
- Perda de Bagagem;
- Garantia Estendida Original;
- Roubo em caixas eletrônicos;
- Masterseguros de Automóveis;
- Cancelamento de Viagem;
- Proteção de compra;
- Seguro médico em viagens: Masterassist Black.
Satisfação dos clientes e atendimento
Os clientes reclamam das vantagens oferecidas pelo cartão, ele dá o mínimo oferecido por todos os cartões black e muitos tem até taxas e tarifas mais em conta e dão direito a mais benefícios. Alguns clientes reclamam de cobrança indevidas e aumentos de tarifas sem consultar ou avisar os clientes.
Aplicativo do cartão
Para IOS o aplicativo se mostra melhor tem uma nota considerada alta, e as reclamações são mínimas agora para android já existem mais reclamações, alguns clientes reclamam que trava, dá erro inesperado, layout ruim, possui informações escondidas entre outros probleminhas.
Nota do aplicativo
Android 4,0
IOS 4,7
Canais de Atendimento
Consultas, informações e serviços transacionais:
Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030
Demais localidades: 0800 720 3030 – somente para chamadas de telefone fixo
Exterior (a cobrar): 55 11 2155 4828
Horário de atendimento: de segunda à sábado (exceto feriados nacionais) – 6hs às 22hs, para clientes Black e Infinite atendimento todos os dias 24 hs.
Utilizando um telefone público, a ligação é gratuita.
Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue para o SAC Itaucard: 0800 724 4845 – todos os dias, 24h.
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a ouvidoria corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).
Deficientes auditivos ou de fala ligue: 0800 724 4838 – todos os dias, 24h
Cartão vale a pena?
O cartão apesar de ser um dos mais famosos da linha Personnalité do banco Itaú não vale à pena, ele não possui muitas regalias e benefícios exclusivos, só os já presentes na maioria dos cartões Black, as tarifas e anuidade são altas quando o cliente não faz parte do grupo de isenções, então se você não gasta R$10.000,00 por mês, existem outras opções bem mais interessantes no mercado.
Um detalhe é que esse clube de alta renda costuma ser mimado pelos bancos, com muitas regalias e esse catão deixa a desejar também nesse aspecto.
Como solicitar o Cartão
Só cliente Personnalité pode ter acesso a informações sobre o cartão e todo o atendimento e solicitação do cartão são feitos pessoalmente caso tenha interesse basta procurar um gerente que tudo vai ser explicado em relação ao cartão, não estando disponível para qualquer pessoa. O que se sabe é que a renda mínima para solicitar o cartão é de R$20.000,00.
