Quando se trata de entender e gerenciar a saúde financeira, a consulta aos órgãos de proteção ao crédito é um passo essencial. Dois dos principais sistemas nesse campo são o SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) e o Serasa. 

Ambos desempenham um papel crucial na avaliação do histórico financeiro dos consumidores e fornecem informações valiosas para empresas e indivíduos. 

Neste artigo, exploramos as diferenças entre SPC e Serasa, como elas funcionam e como você pode realizar consultas de CPF através delas.

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Afinal, o que é SPC e como funciona? 

O SPC, ou Serviço de Proteção ao Crédito, é uma instituição que reúne informações sobre o histórico financeiro dos consumidores.

Assim, ele é mantido por associações comerciais e entidades que representam os setores varejista e de serviços. 

O objetivo principal do SPC é fornecer às empresas informações sobre a situação financeira dos consumidores, permitindo que elas avaliem o risco de conceder crédito.

Desse modo, ele reúne dados sobre pagamentos de contas, cheques sem fundo, dívidas vencidas e outros aspectos que podem indicar a capacidade de pagamento do consumidor.

O SPC opera por meio do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), que apresentaremos melhor ao longo do conteúdo. 

 

O que é o Serasa?

O Serasa é outro importante órgão de proteção ao crédito no Brasil. 

Desse modo, ele é uma empresa privada que atua como um bureau de crédito, coletando informações financeiras e creditícias de consumidores e empresas. 

O Serasa também fornece informações às empresas para auxiliá-las na tomada de decisões relacionadas à concessão de crédito e negócios.

Por isso, uma das principais diferenças entre o Serasa e o SPC é a abrangência das informações. 

Enquanto o SPC é mantido por entidades de varejo e serviços, o Serasa trabalha em parceria com bancos, instituições financeiras e outras fontes. O que resulta em uma base de dados mais ampla e completa.

 

As principais diferenças entre o SPC e o Serasa

O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e o Serasa Experian são dois dos principais órgãos de proteção ao crédito no Brasil.

No entanto, possuem algumas diferenças importantes em relação à sua natureza, operação e abrangência. 

Veja as diferenças entre o SPC e o SERASA:

Natureza e mantenedores

O SPC é uma entidade formada por associações comerciais e entidades que representam setores varejistas e de serviços. 

Sendo assim, é uma instituição de caráter mais associativo, que reúne informações de inadimplência provenientes de estabelecimentos comerciais.

O Serasa Experian, por outro lado, é uma empresa privada que atua como um bureau de crédito. 

Ele trabalha em parceria com bancos, instituições financeiras e outras fontes, oferecendo informações creditícias abrangentes e detalhadas.

Fontes de informação

O SPC concentra-se principalmente em dados provenientes de estabelecimentos comerciais e de serviços. 

Assim, inclui informações sobre inadimplência, cheques sem fundo, protestos e dívidas vencidas relacionadas a compras em lojas, por exemplo.

Enquanto isso, o Serasa Experian possui parcerias com uma ampla gama de instituições financeiras, o que lhe permite coletar informações de diversos segmentos.

Ou seja, incluindo bancos, financeiras, empresas de telecomunicações e muito mais. Como dissemos, isso resulta em uma base de dados mais abrangente e diversificada.

Abrangência de dados

Devido à sua natureza mais voltada para o varejo, o SPC pode ter uma base de dados mais limitada em comparação ao Serasa. 

Desse modo, suas informações são valiosas principalmente para empresas que oferecem crédito no ambiente comercial.

Contudo, a abrangência do Serasa é maior, abarcando informações de várias fontes financeiras. 

Isso o torna uma ferramenta crucial para empresas que precisam tomar decisões sobre crédito, financiamento e negócios em geral.

Consulta ao CPF

As consultas ao CPF através do SPC são mais comuns em estabelecimentos comerciais. 

Ou seja, lojas utilizam o SPC para verificar a situação de crédito dos consumidores antes de aprovar compras a prazo.

Já o Serasa é frequentemente utilizado para consultar o CPF, tanto por indivíduos quanto por empresas. 

Seu acesso online permite consultas mais detalhadas e abrangentes sobre a situação financeira de uma pessoa.

Acesso ao consumidor

Em alguns casos, o consumidor pode ter acesso às informações do SPC por meio das associações comerciais e entidades associadas. 

No entanto, o acesso direto tende a ser mais restrito.

O Serasa Experian oferece um serviço chamado “MeProteja”, permitindo que os consumidores monitorem sua própria situação de crédito.

Eles, inclusive, podem receber alertas sobre possíveis irregularidades.

Uso por empresas

O SPC é frequentemente utilizado por estabelecimentos comerciais que desejam avaliar a capacidade de pagamento dos clientes antes de conceder crédito ou vendas a prazo.

Mas o Serasa é amplamente utilizado por empresas de diversos setores, incluindo instituições financeiras, seguradoras e empresas de telecomunicações.

Justamente para avaliar o risco de crédito e tomar decisões relacionadas a negócios.

Serviços Adicionais

Além das consultas de crédito, o SPC pode oferecer serviços como análise de crédito e cobrança de dívidas.

Do mesmo modo, o Serasa Experian oferece uma gama mais ampla de serviços. Incluindo análise de crédito, consultas mais detalhadas, monitoramento de CPF, análise de fraudes e outros serviços relacionados à gestão de risco.

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Mas o que é o SCPC? 

Além de saber as diferenças entre o SPC e o SERASA, é importante conhecer o SCPC.

O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) é a plataforma operacional utilizada pelo SPC (Serviço de Proteção ao Crédito).

Assim, ela serve para armazenar e disponibilizar as informações sobre inadimplência, cheques sem fundo, protestos e outras informações financeiras relevantes dos consumidores.

Ou seja, o SCPC é o sistema que reúne e gerencia os dados de inadimplência e histórico financeiro dos consumidores.

Esses dados são coletados principalmente de estabelecimentos comerciais e de serviços. 

Portanto, a plataforma é utilizado pelas empresas associadas ao SPC para consultar a situação financeira de um indivíduo antes de conceder crédito ou realizar vendas a prazo.

Logo, o SCPC é uma parte essencial do funcionamento do SPC, permitindo que as empresas obtenham informações rápidas e atualizadas sobre a situação de crédito de um consumidor.

 

Há diferenças na hora de consultar o CPF? 

Sim. A consulta do CPF pelo SPC e SERASA acontecem de maneira diferente. Entretanto, em ambas é possível ver a situação financeira de cada pessoa.

Veja como funciona a consulta em cada um dos sistemas:

Consulta ao SPC

  • Dirija-se à loja ou estabelecimento comercial que deseja consultar seu CPF.
  • Forneça o seu CPF ao atendente.
  • O atendente realizará a consulta através do SCPC e informará a você sobre a sua situação de crédito.

Consulta ao Serasa

  • Acesse o site do Serasa Experian.
  • Crie uma conta ou faça login, caso já tenha uma.
  • Selecione a opção de consulta de CPF.
  • Preencha os dados solicitados, incluindo seu CPF.
  • Aguarde a análise e o resultado da consulta, que será exibido com informações sobre a sua situação financeira.

 

Com isso, você tem uma avaliação de sua saúde financeira e tem a certeza de que vai manter seu crédito em dia. 

Gostou de saber a diferença entre SPC e Serasa? Veja mais dicas em nossa página para sua saúde financeira.

Aproveite e descubra como limpar o nome com o SPC e Serasa.